thuisbatterij
Zie je storing E02.24 op je Remeha Elga Ace warmtepomp? Dan heeft het systeem een probleem met de waterdoorstroming gedetecteerd.
Dat betekent meestal dat het verwarmingswater niet goed genoeg door het systeem stroomt. Dit kan komen door gesloten radiatoren, een te lage cv-druk, lucht in het systeem of een verstopt filter.
Op deze pagina leggen we stap voor stap uit wat je kunt controleren. Volg de stappen in deze volgorde.
Dat betekent meestal dat het verwarmingswater niet goed genoeg door het systeem stroomt. Dit kan komen door gesloten radiatoren, een te lage cv-druk, lucht in het systeem of een verstopt filter.
Op deze pagina leggen we stap voor stap uit wat je kunt controleren. Volg de stappen in deze volgorde.
TL;DR: storing E02.24 in het kort
- E02.24 betekent meestal: te weinig waterdoorstroming
- Controleer eerst radiatoren en vloerverwarmingsgroepen
- Controleer daarna de cv-druk
- Ontlucht daarna het systeem
- Reset pas daarna de Elga Ace
- Blijft de storing terugkomen? Neem contact op met een installateur
Wat betekent storing E02.24?
Storing E02.24 bij de Remeha Elga Ace betekent dat er een vergrendeling is ontstaan door onvoldoende waterdoorstroming in het systeem.
De warmtepomp heeft voldoende waterflow nodig om warmte goed te kunnen verplaatsen. Als die doorstroming te laag is, schakelt het systeem zichzelf uit om schade te voorkomen.
Belangrijk voordat je begint
Schakel niet zomaar onderdelen uit en verander geen technische parameters als je niet weet wat ze doen.
Deze handleiding is bedoeld voor eenvoudige controles die je zelf veilig kunt uitvoeren. Technische controles zoals pompinstellingen, sensoren, filters of leidingen laat je bij twijfel uitvoeren door een installateur.
Stappenplan Remeha Elga Ace storing E02.24
Stap 1: controleer radiatoren en vloerverwarmingsgroepen
Controleer eerst of de warmte goed door je woning kan stromen. Dit is de belangrijkste eerste stap.
Doe het volgende:
- Controleer of alle radiatoren open staan
- Controleer of alle vloerverwarmingsgroepen open staan
- Controleer of er geen groepen dichtgedraaid zijn
- Zet gesloten radiatoren of groepen weer open
Zijn er te veel radiatoren of groepen gesloten? Dan kan het water niet goed genoeg doorstromen. De warmtepomp krijgt dan te weinig flow en kan storing E02.24 geven.
Stap 2: controleer de cv-druk
Controleer daarna de druk van je cv-installatie. Een te lage druk kan ervoor zorgen dat het water niet goed circuleert.
De aanbevolen druk is meestal:
- 1,5 tot 2 bar bij een afgekoeld systeem
Is de druk te laag? Vul de cv-installatie bij volgens de handleiding van je installatie.
Let ook op lekkages. Als de druk snel weer daalt, kan er ergens water weglekken. Neem dan contact op met een installateur.
Stap 3: ontlucht het systeem
Lucht in het systeem kan de waterdoorstroming verstoren. Daardoor kan de warmtepomp denken dat er te weinig flow is.
Ontlucht daarom:
- De cv-ketel
- De warmtepomp
- De radiatoren
- De vloerverwarming
Controleer na het ontluchten opnieuw de cv-druk. Door ontluchten kan de druk dalen. Vul het systeem opnieuw bij als dat nodig is.
Stap 4: reset de Elga Ace
Heb je radiatoren/groepen gecontroleerd, de cv-druk gecontroleerd en het systeem ontlucht? Reset dan pas de Remeha Elga Ace.
Zo reset je de Elga Ace:
- Ga vanuit het hoofdscherm naar de foutcode of vergrendelingsmelding.
- Druk kort op de draaiknop.
- Houd de draaiknop daarna ingedrukt om de reset uit te voeren.
- Wacht tot het systeem opnieuw opstart.
De warmtepomp start alleen opnieuw op als er warmtevraag is. Het kan dus zijn dat je niet direct activiteit ziet.
Controleer daarna of de warmtepomp weer werkt
Na de reset kun je controleren of het systeem weer goed werkt.
- Luister of de pomp in de binnenunit draait
- Controleer of er warmtevraag is
- Kijk of de storing wegblijft
- Controleer of de woning weer normaal opwarmt
Komt storing E02.24 direct terug? Dan is er waarschijnlijk nog steeds een probleem met de doorstroming.
Veelvoorkomende oorzaken van E02.24
| Oorzaak | Wat kun je doen? |
|---|---|
| Radiatoren of groepen staan dicht | Zet radiatoren en vloerverwarmingsgroepen open |
| Cv-druk is te laag | Vul de installatie bij tot ongeveer 1,5 à 2 bar |
| Lucht in het systeem | Ontlucht radiatoren, vloerverwarming, ketel en warmtepomp |
| Filter vervuild | Laat het systeemfilter controleren en reinigen |
| Pomp draait niet goed | Laat de circulatiepomp controleren door een installateur |
| Verkeerde instellingen | Laat parameters controleren door een installateur |
Wat als de storing blijft terugkomen?
Als storing E02.24 blijft terugkomen na de basiscontroles, kan er een dieper technisch probleem zijn.
Laat dan controleren:
- Of het systeemfilter schoon is
- Of de retourleiding goed doorstroomt
- Of de circulatiepomp goed werkt
- Of de aanvoersensor schoon en correct geplaatst is
- Of kleppen in de cv-installatie open staan
- Of het verwarmingscircuit vervuild is
- Of de installatie voldoende debiet heeft
Bij installaties met zone-regeling of naregeling kan soms een parallel buffervat nodig zijn om voldoende doorstroming te garanderen.
Technische controle: waterflow uitlezen
Een installateur kan de waterflow uitlezen via parameter AM056.
| Model | Richtwaarde waterflow |
|---|---|
| Elga Ace 4 kW | Rond 12 l/min |
| Elga Ace 6 kW | Rond 17 l/min |
Wijkt de flow sterk af? Dan moet het verwarmingssysteem verder gecontroleerd worden.
Technische instellingen die je niet moet verlagen
Remeha noemt twee belangrijke instellingen die niet verlaagd mogen worden.
| Parameter | Betekenis | Belangrijk |
|---|---|---|
| PP016 | Maximale pompsnelheid | Moet op 100% blijven. Niet verlagen. |
| HP069 | Debietsetpunt | Niet verlagen. 12 l/min bij 4 kW en 17 l/min bij 6 kW. |
Is parameter HP069 niet beschikbaar op jouw versie? Dan kan deze stap worden overgeslagen.
Let op: pas deze parameters niet zelf aan als je geen installateur bent.
Wat moet je vooral niet doen?
- Niet zomaar technische parameters aanpassen
- Niet de pompsnelheid verlagen
- Niet langdurig blijven resetten zonder oorzaak te controleren
- Niet radiatoren of vloerverwarmingsgroepen dicht laten staan
- Niet doorgaan als er lekkage zichtbaar is
Wanneer neem je contact op?
Neem contact op met een installateur als:
- De storing na bovenstaande stappen blijft terugkomen
- De cv-druk steeds opnieuw daalt
- Je lekkage ziet
- De pomp niet lijkt te draaien
- Je niet weet hoe je veilig moet ontluchten of bijvullen
- Er technische parameters gecontroleerd moeten worden
Storing E02.24 betekent dat er een vergrendeling is ontstaan door onvoldoende waterdoorstroming in het systeem
Controleer eerst of alle radiatoren en vloerverwarmingsgroepen open staan. Daarna controleer je de cv-druk en ontlucht je het systeem.
Reset pas nadat je de radiatoren/groepen, cv-druk en ontluchting hebt gecontroleerd.
Bij een afgekoeld systeem is ongeveer 1,5 tot 2 bar aanbevolen.
De warmtepomp heeft voldoende waterdoorstroming nodig om warmte goed af te geven. Bij te weinig flow schakelt het systeem zichzelf uit.
Soms wel. Als de oorzaak gesloten radiatoren, te lage druk of lucht in het systeem is, kun je dit vaak zelf controleren. Blijft de storing terugkomen, neem dan contact op met een installateur.
Nee, deze parameter moet op 100% blijven staan en mag niet verlaagd worden.
Nee, verlaag deze parameter niet. Voor een 4 kW-model hoort deze rond 12 l/min te staan en voor een 6 kW-model rond 17 l/min.
