thuisbatterij
Heb je een AlphaESS thuisbatterij laten installeren? Dan gebruik je de AlphaESS app om te zien wat jouw systeem doet. Veel mensen vinden de app in het begin verwarrend. Dat is heel normaal. Er staan veel cijfers, grafieken en termen in die niet direct duidelijk zijn.
Op deze pagina leggen we alles zo simpel mogelijk uit, zodat je precies begrijpt:
Op deze pagina leggen we alles zo simpel mogelijk uit, zodat je precies begrijpt:
- wat je ziet;
- wat alle cijfers en grafieken betekenen;
- wanneer bepaald gedrag normaal is;
- wanneer je juist niets hoeft te doen.
TL;DR: AlphaESS app in het kort
- De AlphaESS app is bedoeld om mee te kijken, niet om je batterij te bedienen.
- Je thuisbatterij werkt grotendeels automatisch.
- De cijfers en grafieken in de app veranderen de hele dag; dat is normaal.
- Je hoeft instellingen meestal niet aan te passen.
- Twijfel je? Dan is het vaak normaal gedrag en geen storing.
Wat doet jouw thuisbatterij eigenlijk?
Je AlphaESS thuisbatterij werkt grotendeels automatisch. Je hoeft hem normaal gesproken niet zelf te bedienen. Het systeem bepaalt zelf wanneer laden, ontladen of wachten het meest gunstig is.
| Wat doet de batterij? | Wat betekent dit? |
|---|---|
| Zonnestroom opslaan | Overtollige zonne-energie wordt bewaard voor later gebruik. |
| Stroom leveren | Je woning gebruikt eerst opgeslagen energie. |
| Slim laden en ontladen | Het systeem kiest automatisch het beste moment. |
| Reageren op energieprijzen | Bij dynamische tarieven kan de batterij slim handelen. |
Belangrijk: het doel is niet dat je batterij altijd vol is, maar dat hij zo slim mogelijk met energie omgaat.
Wat is de AlphaESS app?
De AlphaESS app geeft inzicht in wat je thuisbatterij en zonnepanelen doen. Zie de app als het dashboard van je energiesysteem.
In de app zie je onder andere:
- de opbrengst van je zonnepanelen;
- het stroomverbruik van je woning;
- of de batterij laadt of ontlaadt;
- hoeveel stroom je afneemt of teruglevert.
Goed om te weten: de app is vooral bedoeld om mee te kijken. Je hoeft je batterij meestal niet handmatig te bedienen.
Wat moet je wel en niet doen?
| Wel doen | Niet nodig |
|---|---|
| Af en toe de app bekijken | Dagelijks controleren |
| Je energieverbruik volgen | Instellingen aanpassen |
| Je besparing bekijken | De batterij handmatig bedienen |
Werkt alles goed? Dan hoef je eigenlijk niets te doen.
De app installeren en inloggen
Bij de meeste installaties is de app al ingesteld.
Is dat niet het geval?
- Download de AlphaESS app.
- Log in met je account.
- Heb je nog geen account? Maak er één aan met het serienummer en de checkcode.
- Gebruik je een nieuwe telefoon? Dan kun je gewoon opnieuw inloggen.
Het beginscherm
Na het openen van de app zie je direct drie belangrijke onderdelen.
| Onderdeel | Betekenis |
|---|---|
| Live prestaties | Wat er nu gebeurt. |
| Prestaties vandaag | Alle gegevens van vandaag. |
| Investering / opbrengst | Indicatie van je besparing. |
Live prestaties
Dit is het belangrijkste scherm van de app.
Hier zie je onder andere:
- de batterijstatus;
- of de batterij laadt of ontlaadt;
- de opbrengst van je zonnepanelen;
- het stroomverbruik van je woning;
- de afname of teruglevering van stroom.
Belangrijk: deze cijfers veranderen voortdurend. Dat is normaal en betekent niet dat er een storing is.
Veelvoorkomende misverstanden
- Mijn batterij moet altijd vol zijn. Nee. De batterij probeert zo slim mogelijk met energie om te gaan en is daarom niet altijd volledig opgeladen.
- De app moet exact overeenkomen met mijn energierekening. Nee. De app geeft een indicatie. De gegevens van je energieleverancier zijn leidend.
- Alle cijfers moeten altijd hetzelfde blijven. Nee. Energieverbruik en opwek veranderen continu, waardoor de cijfers steeds veranderen.
- Ik moet zelf instellingen aanpassen. Meestal niet. De standaardinstellingen zijn normaal gesproken al goed ingesteld.
Wanneer moet je wél actie ondernemen?
In de meeste gevallen hoef je niets te doen. Neem alleen actie als:
- de app langere tijd geen gegevens meer toont;
- je een foutmelding of storingscode ziet;
- je systeem duidelijk niet goed werkt;
- je twijfelt of een situatie normaal is.
In alle andere gevallen is het gedrag van je thuisbatterij meestal normaal en hoef je niets te doen.
Meestal niet. De belangrijkste instellingen zijn tijdens de installatie al goed ingesteld. Pas deze alleen aan als je precies weet wat je doet of als je installateur dit adviseert.
De app toont live gegevens. Je energieverbruik, de opbrengst van je zonnepanelen en de batterijstatus veranderen continu. Daarom veranderen de cijfers ook voortdurend.
De bedragen in de app zijn een indicatie op basis van de beschikbare gegevens. Je energieleverancier bepaalt uiteindelijk de werkelijke kosten en opbrengsten.
Nee. De AlphaESS thuisbatterij werkt grotendeels automatisch en bepaalt zelf wanneer laden of ontladen het meest gunstig is.
Dat is normaal. De batterij probeert niet altijd volledig opgeladen te zijn, maar kiest het beste moment om energie op te slaan of te gebruiken. Dit kan afhangen van je verbruik, de opbrengst van je zonnepanelen en eventuele slimme aansturing.
Neem contact op als de app langere tijd geen gegevens toont, je een foutmelding ziet of je vermoedt dat het systeem niet goed werkt. In de meeste andere gevallen is het gedrag van de batterij normaal.
